Что такое качественный сайт? В этой публикации мы хотим поделиться опытом нашей студии веб-дизайна, и рассказать о 50-ти эффективных элементах, которые сделают сайт вашей компании «на голову выше», чем у самых крутых конкурентов.
Каким должно быть юзабилити качественного сайта
1. ДОМЕН - подберите короткий, красивый и запоминающийся
Каждый сайт должен иметь свое доменное имя. В доменном имени желательно зафиксировать название компании (можно использовать аббревиатуру), или сферу деятельности. Например, если ваше имя Александр и вы профессионально занимаетесь отделкой квартир, адрес «alex-otdelka.ru» вполне подойдет. Лучше всего придумать запоминающееся и простое имя.
В нашей публикации «Создание домена и как это будет влиять на продвижение сайта» – содержится подробная информация по выбору домена и доменным зонам, она может вам быть полезна и поможет подобрать домен для качественного сайта.
2. ЛОГОИП – элемент, который «зацепит» внимание
Логотип, кроме классического привлечения внимания, выполняет еще несколько немаловажных функций, например:
- Создание авторитетного имиджа компании. В глазах потребителей – логотип является одним из знаков стабильности. Ведь практически у каждой серьезной, даже не большой, фирмы есть свой логотип.
- Логотип поможет рассказать не меньше, чем название вашей компании и описание ее деятельности.
- Классный логотип транслирует идею и передает настроение: он может быть ориентированным на женщин или мужчин. Быть стильным, инновационным, серьезным, консервативным.
3. СЛОГАН – это ваш инструмент для формирования запоминаемости бренда.
Впервые попав на ваш сайт, пользователь сразу сделает вывод: туда ли он попал и интересен ли ему ваш ресурс. Слоган, как раз и должен в этом помочь. Если гостю сайта близка ваша концепция и слоган его «зацепит», он ваш!
Создайте выразительный простой слоган. Очень хорошо использовать рифму и косвенно отразить сферу деятельности кампании.
4. НОМЕР ТЕЛЕФОНА - подберите и сделайте его заметным
Номер телефона - это обязательный элемент на сайте! Он должен быть хорошо заметен, и желательно, легко запоминаться. Учтите, что современные технологии дают возможность совершать звонки непосредственно с сайта.
5. НАВИГАЦИЯ - должна быть удобной и интуитивно понятной
Основной частью интерфейса пользователей является заметное, удобное и функциональное навигационное меню. Как правило, оно располагается вверху или с левого края страницы. Не отходите от классики и не экспериментируйте с навигацией.
Навигация должна помогать быстро находить нужную информацию, ведь мало кто хочет тратить драгоценное время на информации. Подробнее в нашей статье "Удобная навигация - важная часть юзабилити"
Используйте иерархические списки, если навигация объемная. Пункты меню должны следовать в органичной последовательности, как бы следуя за потребителем в его путешествии по сайту. Как правило, человек сначала хочет узнать больше о компании, и ее товарах/услугах, а потом познакомится с ценами, и если они его устроят, он захочет связаться с вами.
6. ХЛЕБНЫЕ КРОШКИ – очень удобный элемент навигации
«Хлебные крошки» – это навигационная цепочка от Главной страницы до той, которая в данный момент перед глазами пользователя. Этот элемент навигации, представляет собой последовательное описание пути, он не обязательный, но, на практике, оказывается очень удобным для посетителей сайта.
История названия «хлебные крошки» довольно любопытна. Есть сказка братьев Гримм «Гензель и Гретель», в ней рассказывается как дети, искали дорогу домой. Когда ведьма их завела их в лес они, не смогли найти обратную дорогу, потому что вместо маленьких камешков, оставляли за собой на тропинке хлебные крошки, которые склевали птицы.
7. СТА - кнопки призыва к действию
В связи с тем, что концентрация внимания людей нестабильна и кратковременна, не вынуждайте пользователей хаотично бродить по сайту. Сделайте яркие, броские призывы к действию!
Разместите кнопки «позвонить», «задать вопрос», «подписаться», «узнать больше» в логически подходящих местах для создания вовлеченности и получения обратной связи.
8. СЛАЙДЕР или статичные изображения в шапке сайта
Статичное изображение тоже может привлечь внимание, НО! На нем вы можете разместить только одно предложение. Слайдер позволяет разместить несколько горячих предложений, или информацию о ваших конкурентных преимуществах или достижениях компании. (Здесь читайте подробнее про эффективный слайдер)
Он дает возможность расширить преставление пользователей о бренде, которое стало складываться после знакомства с логотипом, названием и слоганом. Чтобы создать эффектное, привлекающее внимание торговое предложение, дайте емкие ответы: почему клиенты должны обратиться именно в вашу компанию, а не к конкурентам? Помните, что качество сайта всегда будет положительно влиять на решение обратиться именно к вам.
9. ДЕЛОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ для совершения сделки
Деловая информация может быть представлена при помощи разных блоков – это такая информация, которая обладает решающим значением для совершения сделки.
Если у вас ресторан – это форма заказа столика, если сеть магазинов – адреса и карты проезда, если гостиница – форма бронирования, если это услуги – онлайн-форма заявки или запись на прием. Это всегда работает эффективно, так как не все клиенты могут сразу позвонить.
Однако, приняв решение обратиться в вашу фирму, они хотят быстро оформить заказ. В этом случае удобная форма обратной связи поможет это сделать.
10. ОТЗЫВЫ – формируют положительную деловую репутацию
Многие оказывались в неприятном положении, когда получали некачественную услугу или товар. Чтобы сформировать доверие ваших потребителей к вашей компании, опубликуйте на сайте отзывы ваших клиентов в любом формате.
Это самый мощный рычаг воздействия на вашу аудиторию - сканы отзывов текущих клиентов. Так же положительно влияет на деловую репутацию обзоры в любом формате: текст, видео, фото и пользовательский контент: комментарии, которые пишутся в постах блога.
11. ОПИСАНИЕ основного продукта или услуги
После того как человек бегло просмотрев верхнюю часть Главной страницы и принял решение, что данный ресурс ему интересен и ему понравилось качество вашего сайта, он прокручивает страницу вниз. Именно сейчас наступил момент, чтобы познакомить гостя с вашими товарами или услугами поближе.
Нужно разместить на сайте подробную информацию с фото и описанием. Старайтесь излагать суть кратко, но емко. Используйте заголовки крупным шрифтом и маркированные списки для более легкого восприятия информации. Наша студия веб-дизайна рекомендует использовать классические веб-шрифты.
12. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА – подтверждайте сертификатами
Познакомившись с вашим торговым предложением, потребитель захочет убедиться в том, что сделал правильный выбор в пользу вашей компании. Покажите информацию, которая подтверждает вашу стабильность и надежность.
Соответствие профессиональным нормам и требованиям дает гарантию качества. Для убедительности разместите сертификаты продукции, ваши награды и рекомендации экспертов, если они имеются.
Вам нужен качественный современный сайт и выбираете исполнителя?
Тогда не теряйте время, напишите нам прямо сейчас!
Оставить заявкуИнтересные публикации по теме современного веб дизайна
- 7 тенденций веб-дизайна: создание интерактивного сайта
- Разработка web сайта в стиле Flat дизайна
- Выбор цвета для дизайна сайта. ПРИМЕРЫ: 50 великолепных цветовых схем
- 10 базовых принципов эффективного дизайна веб-сайта
- Функциональный дизайн в дизайне бизнес сайта
13. ПЕРЕЛИНКОВКА – наличие внутренних ссылок на другие страницы сайта
Этот прием улучшает навигацию и помогает найти нужную тему в других разделах. Многие темы могут быть довольно обширными и связанными друг с другом. Однако если сайт большой, найти важную полезную информацию бывает довольно трудно. Здесь как раз помогает перелинковка – размещение ссылок на другие страницы прямо в тексте.
Этот прием важен не только для повышения качества юзабилити сайта, но и имеет большое значение для поисковой оптимизации. Те сайты, на которых много взаимосвязанных страниц и большое количество внутренних ссылок лучше ранжируются поисковиками и показываются выше.
14. ФУТЕР – размещение контактов в «подвале» сайта
Футер – это важная часть страницы любого сайта. Здесь необходимо поместить полную информацию о ваших контактах.
Так как этот блок находится на каждой странице сайта, это очень удобно, когда пользователь может связаться с вами разными способами, просмотрев до конца любую страницу. Контактная информация в футере говорит об открытости и надежности вашей компании.
15. ФУТЕР – дублирование навигационного меню
Футер («подвал» сайта) – удобное место для дублирования навигационного меню.
Просмотрев страницу до конца, вероятно посетитель захочет возвратиться к началу. Для того чтобы не утруждать его прокруткой, можно разместить в футере то же навигационное меню, что и в хедере, сделав его боле компактным. Тогда одним переходом ваш клиент сможет попасть на другую интересующую его страницу.
16. ВРЕМЯ РАБОТЫ – важно показать ваши рабочие часы
Обязательно покажите рабочие часы и дни вашей компании. Особенно, если вы можете работать в праздничные дни или в ночные часы, обед, раннее утро, обязательно упомяните это. Люди будут рады, если вы готовы принять звонок в любое время.
Ваши клиенты могут находиться в другом часовом поясе, поэтому можно добавить ко времени указание часового пояса, например мск. Всегда плохо, когда разочарованный клиент, не может дозвониться или когда он обращается к вам в нерабочее время.
17. ССЫЛКИ СОЦ. СЕТЕЙ – это ваш дополнительный трафик
Сегодня многие пользователи имеют аккаунты в соцсетях. Многие активно общаются в VK, Facebook, и в Twitter, или других. Если вы доступны вашей целевой аудитории по разным каналам и общаетесь на ее языке, тогда намного легче завоевать ее лояльность.
Предоставьте возможность вашим посетителям и клиентам поделиться интересными страницами вашего сайта, рассказать о вас или вступить в группу.
18. ЧАТ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТА – очень удобный способ оперативно отвечать на вопросы
Посетив ваш сайт, некоторые пользователи захотят задать вопросы. Очень важно в этот момент быть доступным. Онлайн-чат помогает не только дать ответы на все вопросы, но и повышает вовлеченность. Это хороший канал коммуникации, который помогает совершать продажи.
Этот вид связи стал в последнее время очень популярным. Статистика подтверждает, что современные пользователи предпочитают текстовое общение в чате звонкам по телефону.
19. ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ – способ получить контакты потенциальных клиентов
Если контент вашего сайта интересен пользователям, то они скорее всего захотят получать свежие публикации в виде рассылки. Рассылка – это важный аспект маркетинговой работы. Она является инструментом преобразования обычных гостей в клиентов.
После того, как посетитель сайта оставил свои контакты, обязательно поблагодарите его. А потом информируйте своих подписчиков о новых спец предложениях или скидках, не забывайте делать соблазнительные индивидуальные предложения и сообщайте важные новости в вашей сфере деятельности.
20. ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ должна быть доступна с разных мест сайта
Если у клиента появились вопросы, то он иметь возможность легко их задать, находясь в любом месте, не заходя в свою почту. Разместите форму обратной связи в удобном месте, это и для вас хорошая возможность получить целевое действие, сохранив e-mail посетителя.
Оперативно отвечайте на вопросы вашей аудитории. Всем людям нравится, когда им оказывают внимание. В том случае если вы увидели, что некоторые из вопросов часто повторяются, то это знак, что настала пора сделать на сайте раздел «Вопрос-Ответ», где можно разместить подробные ответы на часто задаваемые вопросы.
21. СТРАНИЧКА «О НАС» - отличный способ выделиться и рассказать о себе
Большинство ошибочно предполагают, что никому не интересно читать о компании. Но это не правда. Если страница «О нас» написана интересно, содержит реальные истории, фото сотрудников и демонстрирует миссию компании, то такая информация всегда служит укреплению деловой репутации.
Если гость просмотрел сайт дальше главной страницы, то это значит, что вы его заинтересовали. Расскажите немного о компании, о сотрудниках, покажите награды или сертификаты, поделитесь планами на будущее. Здесь можно разместить интересное видео, фото с конференций и выставок, опубликовать рекомендации авторитетных людей.
22. F-ШАБЛОН – схема просмотра веб-страниц
Используйте определенную схему, которая называется F-шаблон. Посетители при просмотре сайта бегло сканируют информацию взглядом. Если наметить линиями схему просмотра станицы, то получится F-образная форма, потому что последовательность взгляда пользователя чаще всего спускается слева направо вниз.
Вначале люди направляют свой взгляд на левую верхнюю часть страницы и опускают взгляд слева-направо. Проведя глазами по горизонтали, они вновь обращаются к левой части страницы, но уже чуть ниже первоначальной точки. Движения их глаз очень похожи на те, что обычно совершаются при чтении книги.
Так как пользователи стремятся быстрее усвоить суть, то вторая «строка» для лучшего восприятия должна быть короче первой. Вся траектория движения глаз напоминает очертание буквы F, именно потому эта модель называется F-шаблон.
Наша студия веб-дизайна рекомендует именно по этой схеме разместить текст и графическую информацию. Основываясь на анализе этих закономерностей, была создана F-модель эффективной структуры для главного информационного блока.
Расположив главную информацию в соответствии с этой траекторией, вы сможете обеспечить максимальное воздействие на ваших читателей. Очень эффективно разделение текста на небольшие абзацы. Для усиления акцента используйте крупные заголовки, маркированные списки, схемы со стрелочками и выразительные изображения.
23. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ – для увеличения доверия пользователей
Политика конфиденциальности – важный параметр доверия не только вашего сайта или компании в целом, но и поисковых систем.
Поисковики знают, что вы применяете формы связи или регистрации, но если нигде не описана политика конфиденциальности, это снижает доверие. Без нее, не известно, для каких целей вы собираете данные о пользователях. В связи с этим, не избегайте этой важной с юридической точки зрения части вашего сайта.
24. ВОПРОС-ОТВЕТ – поможет избежать повторных ответов на вопросы пользователей
Многие пользователи со временем будут часто задавать вам повторные вопросы.
И если ответы принципиально не отличаются для каждого клиента, вам целесообразно сделать раздел FAQ, где будут ответы на эти вопросы. Согласитесь, что это намного быстрее и проще, чем ежедневно писать одни и те же ответы на вопросы.
25. БЛОГ – это хороший способ наладить коммуникацию с клиентами
У блога есть де цели. Первая и общеизвестная – это популяризация ваших товаров или услуг. В блоге вы подробно рассказываете об особенностях вашей продукции.
И вторая – скрытая, но очень важная цель. Ведение блога с комментариями - это очень хороший способ наладить доверительные взаимоотношения с потенциальными клиентами.
При помощи интересных и полезных публикаций в блоге, можно активно взаимодействовать с целевой аудиторией. И показать потребителям, как ваш продукт им поможет, в чем его отличительные черты и продемонстрировать, что вы стремитесь помочь решить их проблемы.
Публикации в блоге должны быть:
- регулярными
- содержательными
- привлекать внимание
26. ПОИСК – очень удобная вещь, которая помогает быстро найти нужную информацию
Не заставляйте ваших клиентов долго искать то, что ему нужно. Наша студия веб-дизайна рекомендует обязательно добавить на сайт функцию поиск. Поиск предоставляет быстрый доступ к информации по введенному запросу: это могут быть карточки товара или описание услуг, статьи блога или новости.
Этот удобный элемент особенно актуален для больших сайтов, где есть много разделов. Большинство CMS (систем управления контентом) обладают встроенными функциями поиска или это можно сделать, установив дополнительный плагин.
27. СОЦСЕТИ – кнопки одобрения и рекомендации
Познакомившись с важной информацией на сайте, пользователи могут захотеть ею поделиться с друзьями. Не лишайте их этой возможности. Помните, что это дополнительный канал продвижения вашей кампании. Реферальный маркетинг становится все более эффективным для раскрутки брендов
Эта функция помогает воздействовать на пользователей так, чтобы они захотели следовать за вами. Увидев, что контентом поделилось большое число людей, почти каждый заинтересовавшийся клиент так же захочет поделиться с друзьями.
28. КОММЕНТАРИИ в блоге – это демонстрация интереса
Те, кто заинтересовался вашей компанией, могут стать вашими лучшими клиентами. Комментарии как раз являются фактом проявления внимания к вам. Дайте возможность потребителям поделиться своими взглядами и впечатлениями.
Чтобы люди захотели оставить комментарий, поинтересуйтесь их мнением, заканчивайте свои статьи вопросами типа: «А как вы считаете?», «Нам будет полезно узнать ваше мнение», «Вы согласны с нами?»,
29. БЛОК «ПОПУЛЯРНОЕ» - привлекает внимание к контенту
Такой блок прекрасно подходит для популярных публикаций, тегов, последних комментариев, анонсов событий. Многие люди склонны следовать за большинством. Поэтому если в блок «Популярное» добавить счетчик, то это будет побуждать пользователей так же просматривать материалы и делиться контентом.
Чтобы понять, какой более популярный материал выводить в этом блоке примените A/B –тестирование. Оно покажет, чем конкретно в большей степени интересуется ваша целевая аудитория.
30. ССЫЛКИ на внутренние страницы сайта
Одна из целей большинства элементов страниц – максимально задержать гостя на сайте.
Внутренние ссылки идеально подходят для этого. Клиент может бесконечно бродить по вашему сайту, если вы того захотите. А можно аккуратно подвести его к странице покупки товара. Все зависит от ваших целей и фантазии.
31. ШРИФТ – используйте классические легко читаемые веб-шрифты
Для того чтобы эффективно преподнести информацию читателю, важно не только содержание, но и форма. Шрифты на сайте должны быть заметными и легко читаемыми. В типографике важно все: размер, очертание, интервалы, цвет - все оказывает воздействие. О предпочтительных цветах в бизнесе в нашей статье: «Что говорят цвета сайта о вашем бизнесе».
Помните, что, если на вашем ноутбуке или компьютере шрифты выглядят хорошо, это не означает, что так он же будет выглядеть на других устройствах или в других браузерах. Наша студия веб-дизайна рекомендует не экспериментировать, а применять проверенные, классические универсальные веб-шрифты.
32. АДАПТИВНЫЙ ДИЗАЙН – в 2016 году стало насущной необходимостью
Уже в 2014 г. число мобильных пользователей превзошло тех, кто использует настольные ПК. Эта тенденция продолжает набирать обороты. Поэтому создание сайтов с адаптивным дизайном - это горячий тренд 2016 года. Наша студия веб-дизайна, начиная с 2016 г. создает только адаптивные сайты.
Сегодня очень важно чтобы сайт, был адаптирован к мобильным устройствам. Это значит, макет сайта должен гибко подстраиваться под конкретное устройство. При этом нужно учитывать, особенности цветопередачи, размера фотографий и их качество.
33. СВЕРНУТОЕ МЕНЮ – иначе гамбургер-меню
Эта технология применяется для адаптивных сайтов. Она отлично экономии место при выводе меню навигации. Гамбургер-меню – это кнопка в виде горизонтальных линий (аналогия с гамбургером). При нажатии на эту кнопку меню «выпадает» и предоставляет возможность выбора нужного раздела.
Если вам нужен качественный сайт, обращайтесь к нам прямо сейчас! Наша студия веб-дизайна сделает все возможное, чтобы сайт вашей компании был на высоте во всех отношениях. Обращайтесь за бесплатной консультацией по тел: +7 (993) 297-9878, всегда рады помочь!
В связи с тем, что эта публикация получается слишком длинной мы решили разбить ее на 2 части. Об особенностях SEO оптимизации, о технических деталях для качественного сайта и о том чего не следует делать вы можете познакомиться во второй части статьи 50 оттенков хорошего сайта.
Если вам нужно сделать сайт, который будет продавать, но остались вопросы, позвоните нам чтобы получить консультацию, или заполните форму, чтобы заказать качественный сайт. Желаем успеха и процветания вашему бизнесу!
16.01.2021
