Тенденции развития контент-маркетинга. Примеры и статистика.

Сегодня новый контент появляется в сети как грибы после дождя. Его намного больше, чем пользователи  успевают потреблять. Это потому, что многие поняли его значимость и теперь источником контента являются не только популярные медиа, блогеры, но и многие бренды.

СОДЕРЖАНИЕ ПУБЛИКАЦИИ:

1. Данные статистики на 2020 г. по контент-маркетингу
2. Пользовательские действия и интерактив, дополненная реальность
3. Открытость, честность и искренность
4. Промо- и обучающие видео ролики, видео инструкции
5. Стиль общения, сленг, образы
6. Создание пользовательского контента
7. Ценность продукта
8. Соц. сети как канал продаж
9. Визуализация и инфографика
10. Голосовые помощники

По статистике Content Marketing Institute более 85%  B2C компаний и более 90% компаний B2B подключили контент-маркетинг для развития стратегии своего продвижения в сети. А остальные, те которые еще не овладели этим методом, намерены сделать это в ближайшее время. А это значит, что контента будет еще больше.

Когда контент стратегии  в 2017 году начинали активно развиваться, то было достаточно 3-4 раза в месяц публиковать новые полезные материалы, чтобы лидировать в своей отрасли. Сегодня выбраться наверх намного сложнее. Необходимо постоянно генерировать не просто хороший контент, а делать его лучше всех, часто придумывать новые форматы, экспериментировать и быть готовым к тому, что потребуется его продвигать и распространять на коммерческой основе. 

Это происходит, в силу того что сегодня интернет переполнен различной информацией и пользователи прочитывают сотни метров продающих рекламных текстов в день, так почему они будут реагировать на ваш?

#1 Данные статистики на начало 2020 г. по контент-маркетингу

Вот любопытная статистика, которая показывает, какие площадки востребованы сегодня, какие форматы выбирают известные бренды, какие их них хорошо работают в настоящее время, и куда стоит направлять ресурсы в 2020 году.

• Более 65% компаний регулярно ведут свои блоги и транслируют контент в соц. сети
• Более 50% B2B компаний создают и распространяют визуальный контент (видео, инфографику)
• Повышение узнаваемости является главной целю стратегии контент-маркетинга для большинства компаний
• Примерно 60% маркетологов занимаются курированием контента, т.е. используют его повторно, а некоторые до 5-ти раз
• Более 50% компаний, создают и публикуют новые материалы ежедневно
• 3/4 популярных блогеров создают платный контент для многих брендов
• Инфографика и FreePhotos (стоковые фото) - это 2 основных типа фотоконтента, которые используются чаще всего
• Средний объем материала в блоге - примерно 1150 слов.
• Почти на 40% эффективнее делает промо материал использование в нем видео
• Демо-ролики, видео-инструкции и вебинары — это наиболее популярные форматы видео контента
• Аудиопрограммы и обучающий контент - наиболее востребованные жанры подкастов

Какие тенденции контент-маркетинга «рулят» в этом году? Итак, каких же изменений следует ожидать, и что стоит протестировать для продвижения контентом в текущем году.

#2 Пользовательские действия и интерактив, дополненная реальность

Как правило, изучение контента не требует каких-либо действий, самое большее это кликнуть на кнопочку, призывающую к действию. Но такое пассивное взаимодействие не запомнится, какой  бы замечательный, ни был контент.

Пользовательские действия

Желательно, чтобы информация стала частью интерактивного опыта пользователей, и они привносили в неё свой вклад. Поэтому вовлеченность поможет вам выделиться и активно вовлечь аудиторию в 2020 году. 

После получения положительного опыта люди с большим удовольствием поделятся им и ваш контент, естественно становится виральным, в несколько раз увеличивая охват ЦА. К примеру, можно сделать квиз, в завершении которого можно похвалить за участие и результат, а в конце предложить достойный бонус.

Интерактив

Интерактивный контент максимально эффективно вовлекает целевую аудиторию, пользователи любят его и с удовольствием им делятся. Тотальная геймификация - этот тренд стал центральным еще 2019 году, и он продолжает развиваться. Следовательно, нужно сделать акцент на интерактивный контент, который будет самым выделяющимся. 

Любой интерактивный контент значительно упрощает восприятие и побуждает к действию. Мало привлекательно вручную рассчитывать стоимость чего-то, скачивая прайсы в PDF, когда можно узнать цену, на интерактивном «калькуляторе». Очень хорошо задействуются эмоции, когда в процессе выбора человек ответил на несколько вопросов или прошел тест и получил подсказку, что для него подойдет лучше всего.

Сегодня популярные СМИ все чаще применяют интеактив в нативной рекламе, ведь она намного эффективнее и самое главное, не рождает столько негативных реакций как навязчивая прямая реклама. Важно, придумать формат, чтобы ваш контент был полезным ЦА, а его публикация давала желаемый результат, а не только развлекала пользователей.

Дополненная реальность

Еще одно направление - это дополненная реальность, которая благодаря смартфонам стала доступна подавляющему большинству потребителей. Эти IT технологии открывают колоссальное пространство для реализации креативных идей. С их помощью можно расширять пользовательский опыт геймификацией, «оживлять» экспонаты, создавать обучающие игры или же сделать онлайн-примерку.

Это современное решение, оно дает возможность рассказать и показать занимательные истории, используя самый необычный формат.  Создание интерактивного контента с использованием элементов дополненной реальности сегодня требует значительных инвестиций, но зато это непременно выделит ваш бренд на общем фоне.

Дополненная реальность представляет собой огромный потенциальный рынок для изучения разработчиками и предприятиями, а также прекрасную возможность изменить маркетинг контента. Такие отрасли, как машиностроение, недвижимость, здравоохранение и другие будут продолжать пробовать дополненную реальность, чтобы создавать захватывающие впечатления.

#3 Открытость, честность и искренность

Контент-маркетологи все больше стремятся к открытости, честности и искренности. Новое поколение интернет пользователей сегодня не попадается на классические уловки, которые ранее часто применялись в интернет-маркетинге. Сейчас будут выходить в лидеры те компании, которые смогут построить со своей целевой аудиторией доверительные, лояльные и искренние взаимоотношения.

Сегодня не удастся завлечь пользователя одним только ярким баннером или броским заголовком. Нужно стремиться к общению с пользователями на их языке, выстраивать доверительную коммуникацию и показывать реальных людей, которые уже воспользовались продутом и остались довольны.

Рассказывайте об успешном использовании продукта в соц. сетях и дайте возможность высказаться вашим потребителям. Старайтесь быть максимально искренними —  тогда вам будут доверять и поверят в полезность вашего продукта.  

Узнайте, почему мы стремимся соответствовать ожиданиям заказчика

#4 Промо- и обучающие видео ролики, видео инструкции

Более 70% людей хотят знакомиться новой услугой или продуктом через видео. Большинству проще посмотреть, нежели прочитать. Поэтому обязательно включите его в свою контент-стратегию. Делайте больше видео роликов, улучшайте их качество, тестируйте новые каналы для их продвижения.

Видео увеличивает влияние на продвижение во всех сферах:

• SEO продвижение. Ресурсы с видео роликами в десятки раз чаще поднимаются на первую страницу выдачи в Google, чем сайты без них
• Классический контент-маркетинг. Публикуя видео в статьях, вы привлечете на 300 % больше целевого трафика
• Онлайн продажи.  Более 50 % потребителей целенаправленно ищут видео о продукте до покупки в онлайн-магазине
• Традиционный Email-маркетинг. Включенное в письмо видео гарантированно повышает количество переходов десятки, а иногда даже в сотни раз

Эта статистика явно показывает, что видео будет ещё больше и на сайтах, и в соцсетях, и в интернет-магазинах, и в рассылках, и в блогах. Скорее всего, появятся такие инструменты, которые помогут создавать видео ролики с лучшим качеством и небольшим бюджетом. Поэтому не теряйте время, потом выйти в лидеры будет сложнее.

#5 Стиль общения, сленг, образы

Традиционный официальный стиль в коммуникациях — это конечно универсальное решение, но оно уже порядком надоело. Чтобы ваш бренд и его посыл запомнились, хорошо бы придумать ваш неповторимый стиль с изюминкой. Это манера подачи информации, особый сленг, фирменные словечки и образы. В 2020 году  многие бренды будут прибегать к этому приему, и будут общаться не как с безликими потребителями, а по-дружески на одном языке.

В обиход вступают сленг, мемы и шутки. Важно «не переборщить» и не фамильярничать. Чувство меры и естественность: быть ближе, говорить с людьми на понятном легком языке. Без лишнего официальности, назидательности и фальши.

Спросите себя, перед тем как начать писать,— а будет ли мне увлекательно и интересно это прочесть? Чем мой пост выделяется на фоне тысяч тем, публикуемых в новостной ленте?

#6 Создание пользовательского контента

Ваши статьи могут быть написаны абсолютно идеально, но что делать, если они не вызывают должного доверия. Как же их можно «очеловечить»? Просто! Доверие вызывают обычные «смазанные» фото со смартфона, любительское видео или комментарии с грамматическими ошибками. Просто потому, что их делают обычные пользователи, которые хотят поделятся своим личным опытом.

Поэтому если вы не еще решаетесь использовать пользовательский контент, то в 2020 г. попробуйте поменять свой взгляд на него. Можно начать, к примеру, с розыгрышей в Facebook, ВКонтакте или Instagram.

По статистике 2019 года наиболее востребованный и популярный контент — тот, который сделан любителями. Поэтому тенденция к получению естественного, живого контента будет только возрастать. Как говорится «дешево и сердито» - обычные фото и видео, сделанные на смартфон, без ретуши и обработки.

Если говорить о текстах, то это истории, которые написаны обычным житейским языком с применением сленга - простые, как письма другу (но многое зависит от ЦА), будут находить все больший отклик. Мы все дальше уходим от совершенных форм и идеальных конструкций и рассчитываем почувствовать сопричастность и искренность. Чем чаще это понимание будет проявляться в вашем контенте, тем более лояльной станет ваша целевая аудитория.

#7 Ценность продукта

Ценность продукта, безусловно, остается главной составляющей успеха. Создание контента ради продвижения давно не работает. Абсолютно любые материалы в вашем блоге, или соц. сетях, видео, аудио, инфографика, подкасты должны иметь ценность и желательно возбуждать эмоции.  

Не стоит тратить время на создание любых видов контента только для производства самого контента и наполнения информационного пространства в сети. Чтобы стать заметными и удержать внимание читателя, теряющегося в безграничном информационном потоке, станьте гуру, приносите пользу и рождайте интерес.

Новые креативные идеи в нашей новой  публикации: Эмоциональный дизайн работает как спусковой крючок. 11 примеров эмоциональных триггеров

#8 Соц. сети как канал продаж

Роль соц. сетей в коммуникациях продолжит расти: сегодня это активные каналы продаж, здесь пользователи не только общаются. Известные бренды превращают соц. сети в группы по интересам, онлайн-магазины, учебные площадки, социальные проекты, игровые платформы. Не выходя из Facebook, ВКонтакте или Instagram пользователи получают всё, что угодно.

Используя эту тенденцию, многие маркетологи открывают на основе соцсетей полноценные e-commerce площадки, блоги и каналы контент-маркетинга. 

При перенасыщении информацией, станут побеждать компании, создающие актуальный, полезный и интересный контент. В соц. сетях сегодня многие ищут информацию, чтобы чему-то научиться и что-то узнать. Но стоит помнить, что в соц. сетях большинство в первую очередь развлекается, поэтому стоит сделать акцент на интерактив.

#9 Визуализация и инфографика

В связи с увеличивающимся потоком контента, многие люди всё сильнее устают читать с экрана — им намного проще воспринять входящую информацию маленькими частями с визуальным оформлением. Причём это применимо не только к сложной информации, но и для самых обыкновенных текстов.

Поэтому востребованность инфографики намного возросла. Этот тренд в 2020 году постепенно будет менять стиль коммуникации, менять слова на образы, при помощи которых мы привыкаем общаться. «Отрисовать» текст, используя жесты, символы - это большое искусство. Но развитие этого тренда продолжается. Все стремится к упрощению, и наверняка скоро возникнут инструменты и новые технологии, которые помогут создавать контент в изображениях, символах более просто.

#10 Голосовые помощники

На западном IT рынке востребованность голосовых помощников процветает уже несколько лет, в России она тоже набирает все большие обороты. Попробуйте посчитать всех самых популярных: Google ассистент, Apple Siri, Amazon Alexa, Facebook M, Яндекс Алиса, Маруся (от Mail), Олег (от Тинькофф банка)…

Поэтому стоит обратить внимание на это направление. В 2020 г. создатели контента начнут активно «подстраиваться» под трансформацию привычек современных пользователей. И контент будет все больше диалоговым и разговорным, а так же доступным к восприятию посредством голосового ввода.

Итак, делаем выводы, контент-маркетинг становится более искренним, визуальным и интерактивным, пользовательским и социальным. Жизнь подталкивает нас к новым экспериментам с образами, форматами и коммуникациями. Встречаем перемены и будем готовы применить все самое лучшее.

Мы подготовили справочный материал, который поможет разобраться в нюансах интернет-маркетинга: Полный словарь узкоспециализированных терминов по интернет маркетингу

15.05.2022