Зачем малому бизнесу нужен сайт? Снимаем возражения!

Нужен или нет сайт для малого бизнеса? Снимаем основные возражения большинства предпринимателей, показываем 5 основных причин почему он важен и каким он должен быть. 

Если вы задумались, каким должен быть сайт вашей компании, значит, вашему бизнесу пришло время развиваться. Параллельно обязательно возникает вопрос, каким должен быть хороший сайт. Мы анализируем и наглядно показываем как веб-сайт работает в качестве инструмента для:

• привлечения и увеличения потока клиентов,
• улучшения и удобства их обслуживания,
• канала коммуникации для обмена информацией
• популяризации бренда компании
• формирования положительной деловой репутации

Перед тем, как обратиться в веб-студию, многие предприниматели задаются вопросом: «А зачем необходим сайт и нужен ли он в принципе? Ниже мы приводим 7 основных обоснований зачем бизнесу нужен сайт

1. Презентация компании в интернете
2. Круглосуточный онлайн офис
3. Инструмент продаж
4. Рекламная медиа площадка
5. Автоматизация обмена информацией
6. Средство взаимодействия с клиентами
7. Маркетинговый инструмент, формирующий лояльность

В этой публикации мы сначала аргументированно снимем возражения тех бизнесменов, которые еще сомневаются, действительно ли им нужен веб-сайт. А во второй части мы покажем основные критерии, на основании рекомендаций Яндекса, каким должен быть коммерческий ресурс.

Вы еще сомневаетесь, зачем нужен сайт? Вот самые популярные отговорки

Предлагаем небольшую статистику тех кто до сих пор сомневается. Как бы стремительно не развивался наш мир, многие предприниматели консервативны. Имея офлайн бизнес, они не считают нужным создавать онлайн представительство компании.

Сегодня, как никогда ранее, клиенты хотят иметь возможность найти информацию о вашем бизнесе на веб-сайте компании. Большинство потребителей проводят исследования в Интернете, прежде чем совершить покупку, даже если они хотят что-то купить в местном магазине.

• До сих пор примерно 46% небольших компаний не имеют своего веб-сайта.
• Однако из них 24% готовы заказать  сайт визитку в текущем или в следующем году.
• И только 22% кампаний категорически отказываются иметь сайт.

Если у вас нет веб-сайта, то это значит, что ваш бизнес застрял в прошлом веке, что вы не открыты и хотите что-то скрыть или что вы не заинтересованы в поиске новых клиентов!

ВОЗРАЖЕНИЕ №1: НАМ НЕ НУЖЕН САЙТ

Так говорят 22% небольших компаний. Несмотря на то, что это звучит абсурдно, но это факт. Не пытайтесь «зарыть голову в песок», если вы хотите, что бизнес развивался – эти цифры являются самыми убедительными аргументами!

КОНТРАРГУМЕНТ: Проверьте это… 61% людей изучают информацию о компании или услуге в Интернете, прежде чем принять решение о покупке. Тем не менее, 46% владельцев частного бизнеса говорят, что «бизнес в настоящее время в нем не нуждается». И это явное несоответствие!

ВОЗРАЖЕНИЕ № 2: МОЙ БИЗНЕС РАБОТАЕТ В ОФЛАЙНЕ

Вы считаете , что ваш бизнес не связан с интернетом. Вы не одиноки, 35% представителей малого бизнеса считают, что они слишком малы, чтобы иметь веб-сайт. А 26% представителей малого бизнеса считают, что их клиенты не в сети.

КОНТРАРГУМЕНТ: Если ваш бизнес действительно не связан с интернетом, то это отличный шанс! Воспользуйтесь этой возможностью, и у вас в сети не будет конкурентов!

• Ведь 61% людей ищут через Интернет информацию о товарах или услугах.
• Ваш веб-сайт доступен 24/7/365, даже если вас нет.
• Он выступает в качестве вашего «круглосуточного» менеджера  как в рабочее время, так и вне его.

 

ВОЗРАЖЕНИЕ № 3. У МЕНЯ НЕТ ДЕНЕГ НА САЙТ

Это просто несерьезно :) В конце концов, вы можете попробовать сделать его самостоятельно.  Любая дорога начинается с первого шага, поэтому попробуйте сделать это прямо сейчас.

КОНТРАРГУМЕНТ: Сейчас есть много бесплатных конструкторов для создания сайта. Или можно не дорого нанять фрилансера. Со временем относительно небольшие вложения в создание бизнес-сайта окупятся за счет привлечения новых клиентов и развития вашего бренда. Кроме того, это законные деловые расходы и списание налогов.

 

ВОЗРАЖЕНИЕ №4. У МЕНЯ ИТАК ДОСТАТОЧНО КЛИЕНТОВ

Вполне вероятно, что, вы еще не встретили своих лучших покупателей. Тех, которые будут возвращаться снова и снова. Помните, что 50% из них приходят из интернета в магазин за углом. А если они попадут к вам, то 61% обязательно сделают покупку.

КОНТРАРГУМЕНТ: А если, как 2020 году еще раз случиться пандемия? Вы можете найти еще больше новых местных клиентов рядом с вами. Веб-сайт предназначен не только для поиска клиентов по всему миру - это также важный инструмент для привлечения местных клиентов. Почти половина (46%) всех поисковых запросов - это люди, которые ищут что-то рядом с ними.

 

ВОЗРАЖЕНИЕ №5. МНЕ ВПОЛНЕ ДОСТАТОЧНО СОЦСЕТЕЙ

Замечательно, это хороший канал, но не достаточно эффективный. Где же онлайн-продажа? Подумайте о том, что ваши подписчики должны стать и покупателями. В бизнесе никогда не бывает много продаж!

КОНТРАРГУМЕНТ: Если у вас есть веб-сайт, он принадлежит вам, и вы контролируете его содержание и сообщения. Одна из причин, по которой вы начали свой собственный бизнес, заключается в том, что вам не нужно следовать правилам других людей - так зачем вам просто делать то, что вам диктует платформа социальных сетей? Вы полностью управляете своим имиджем и деловой репутацией на своем сайте!

 

ВОЗРАЖЕНИЕ № 6: У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ ЗАНИМАТЬСЯ САЙТОМ

Это всего лишь вопрос распределения времени и расстановки приоритетов. Или есть второй вариант – воспользоваться услугами разработчика по управлению, обновлению и продвижению сайта в сети. Так что вам не придется тратить на это время.

КОНТРАРГУМЕНТ: Наличие веб-сайта в конечном итоге сэкономит ваше время. Обмениваетесь ли вы электронной почтой, принимаете звонки или рассылаете предложения - общение с потенциальными клиентами требует времени. Веб-сайт поможет сэкономить вам время, предоставив ответы на общие вопросы и запросы клиентов. А значит, вы можете тратить свое время на более ценные дела.

Мы сняли 6 главных возражений и ответили на вопрос, почему бизнесу нужен сайт

В большинстве случаев людей останавливает или лень, или боязнь не справиться с задачей. Но вам нельзя упустить возможности интернета, так вы сможете существенно увеличить узнаваемость компании и повысить осведомленность клиентов о товарах/услугах, которые предоставляет ваш бизнес.

ОСНОВАНИЯ почему нужен сайт и каким он должен быть

Веб-сайт – это не обособленный объект, отдельный от вашего бизнеса. Он всегда является элементом цепочки коммуникаций с потребителем.  Сегодня в экономике развитие и продвижение любого бизнеса - это непростая задача, которая требует усилий и инвестиций.

Если вам требуется обеспечить устойчивый рост и успех вашего бизнеса, тогда следующим обязательным шагом должен быть выход в онлайн-среду.

Даже если вы думаете, что если бизнес вашей компании привязан к конкретному месту (городу, улице), все равно не следует недооценивать все преимущества бизнеса, который представлен в интернете.

Ваш онлайн офис будет решать следующие задачи:

1. Поддерживать и продвигать имидж компании
2. Предоставлять подробную информацию о товарах/услугах фирмы
3. Обеспечивать качественную рекламу кампании в интернет
4. Привлекать новых партнеров или поставщиков
5. Продавать услуги/товары через сайт компании

Именно эти пять причин являются основными аргументами и ответами на вопрос: Почему бизнесу нужен сайт. Есть несколько основных моделей коммерческих сайтов, которые могут быть заточены для реализации разных целей:

• Для привлечения клиентов
• Для развития существующего офлайн бизнеса
• Для продажи товаров/услуг
• Для предоставления платного доступа к контенту
• Для размещения рекламы
• Для продажи доступов к аудитории сайта

Тогда при разработке делается акцент на самую главную цель. Но все равно он должен привлечь как можно больше потенциальных клиентов. 

А теперь 15 ВАЖНЫХ причин, по которым сайт необходим в 2020 году

Помните, что веб-сайты помогают вам конвертировать больше ваших потенциальных клиентов, потому что большинство людей все еще проводят собственные исследования и сравнивают вас с вашими конкурентами.

1: Современные клиенты ожидают этого

Вы живете в 2020 году, и жизнь наших людей находится в цифровом пространстве все больше и больше. Прежде чем они захотят пообщаться с вашим брендом или посетить компанию физически, им удобно зайти в Интернет и проверить, что вы можете им предложить.

Фактически, шесть из десяти клиентов ожидают, что бренды предоставят онлайн-контент о своем бизнесе в той или иной форме, и более половины отправятся на веб-сайт бренда для получения информации о продукте. И если вам нужна единственная причина, почему бизнес нуждается в веб-сайте, этой причины может быть достаточно.

Поэтому, если у вашего бизнеса нет веб-сайта, мы рекомендуем вам его сделать, потому что сегодняшние клиенты, к этому привыкли.

2: Ваш бизнес получит доверие

С ростом интернет технологий все больше и больше людей ищут в Интернете то, что они хотят. Если у вас нет веб-сайта, потенциальные клиенты пойдут к вашим конкурентам, особенно если у вас есть домашний бизнес без юридического адреса.

Наличие веб-сайта для бизнеса не только предоставит информацию о вашей компании или бренде, но и обеспечит доверие. Проще говоря, наличие бизнес-сайта говорит: «Я здесь, вот мой виду бизнес, и я в нем надолго».

Полезная информация, которая поможет выжить в условиях жесткой конкуренции и обеспечит успешный маркетинг:  Как заслужить лояльность и доверие клиентов с помощью сайта

3: Экономичное решение

Когда новые компании приходят на рынок, они тратят тысячи на создание брошюр и их распространение. Вместо того, чтобы тратить этот бюджет на печатную рекламу, которая быстро отправляется в корзину, владение веб-сайтом для вашего бизнеса может оказаться полезным для вас в долгосрочной перспективе.

Ваши потенциальные клиенты могут узнать о вас, о том, как вы работаете и о любых ваших продуктах онлайн. Подумайте и сравните, сколько можно показать и рассказать о вашем бизнесе в печатных рекламных материалах и на собственном веб-сайте? Если вы получаете большую часть своего бизнеса через личные связи, то они захотят проверить ваш сайт.

4: Ваши клиенты могут всегда быть в курсе ваших новинок

В своей самой простой форме представьте, что бизнес-сайт представляет собой онлайн-брошюру или каталог, который можно обновлять, чтобы обеспечить доставку любого типа новостей о вашей компании.

Это может быть запуск ваших новых продуктов или ежегодная рекламная акция, или распродажа, бизнес-сайт значительно упрощает и ускоряет доставку вашей информации для клиентов, чтобы они могли быть в курсе и получали по электронной почте самые актуальные новости.

5: Круглосуточный доступ

В этом цифровом мире клиентам нужно то, что доступно может быть 24/7. Конечно, вы не можете оставаться на связи и отвечать на запросы ваших клиентов весь день и всю ночь.

Но ваш сайт с этим легко справится и может помочь. Он доступен 24/7/365, поэтому ваши клиенты могут легко получить доступ к вашим услугам и продуктам из любой точки мира.

6: Вы будете появляться в результатах поиска Google

Когда ваш сайт разработан и управляется профессионалами, вы можете появиться на первой странице результатов поиска и это очень ценно.

Ведь на самом деле, более 81% потребителей заходят сначала в Яндекс или Google, прежде чем совершать какую-либо покупку. Это означает, что у вашего сайта есть шанс привлечь внимание клиентов и сделать их лояльными в долгосрочной перспективе при условии качества и доступности вашего контента

7: Еще больше клиентов

Чуть-чуть статистики: В 2020 году, более 2,4 миллиарда человек пользуются Интернетом каждый день, и около 90% из них что-то приобрели или связались с компанией через Интернет за последние 12 месяцев.  Так что, не имея бизнес-сайта, вы можете упустить большой кусок пирога.

Разве у вас до сих пор нет сайта? Тогда вы упускаете большие возможности, не имея бизнес-сайта или интернет магазина, которые помогут привлечь внимание онлайн-аудитории к поиску ваших продуктов.

8: Целевая аудитория

Бизнес-сайт помогает вашему бизнесу быть доступным из любой точки земного шара при условии подключения к Интернету.

Поскольку сегодня более половины мира использует Интернет, вы можете привлечь более широкую аудиторию, которая заинтересована в тех продуктах или услугах, которые вы предлагаете. Подумайте обо всех людях, которые не могут попасть в ваш магазин косметики или строительных услуг, в котором вы могли бы продавать свою продукцию.

Если вы хотите глубже изучить этот вопрос, предлагаем вашему вниманию публикацию: Как эффективно выделить свою целевую аудиторию?

9: Сайт это среда, где вы можете продемонстрировать ваши результаты

Независимо от типа бизнеса, которым вы занимаетесь, веб-сайт - это отличное место, чтобы показать результаты своей работы или продемонстрировать навыки.

Вы можете не только представлять свою работу красивыми портретами или изображениями, но также вы можете создавать короткие видеоролики и учебные пособия, которые продемонстрируют то, что предлагает ваша компания, и что делает ее уникальной и лучше других на рынке.

10: Общение с клиентами

Еще одна причина наличия бизнес-сайта заключается в том, что он предоставляет среду для общения с вашими клиентами, чтобы узнать, что они хотят и что они думают о вашей компании.

Многие сайты имеют возможность чата в режиме реального времени для общения с клиентами, которые могут помочь легко решать их вопросы. В дополнение к этому, имея блог, вы можете информировать клиентов о новейших предложениях, продуктах, рекламных акциях, событиях, фотографиях или любом другом контенте. 

11: Маркетинг

Интернет открыл совершенно новую перспективу маркетинга для бизнеса по всему миру. Ваш веб-сайт в сети может стратегически привлечь новых клиентов и предприятий, которые могут оказаться очень полезными для вашей компании.

Крупные поставщики так же обращают внимание на наличие веб-сайта, так как им важно как будет продаваться их продукция.

12: Вам не нужны обширные технические навыки

Благодаря Joomla, WordPress и ряд других платформ для создания сайтов, вы можете без особых усилий управлять сайтом. Эти платформы предлагают онлайн учебные пособия и поддержку на уровне сообщества, что позволяет практически любому получить базовые знания для администрирования.

Если вам необходима разработка представительского современного ресурса, тогда лучше обратиться к профессионалам, чтобы получить отличный результат как можно быстрее.

13: Вы контролируете формирование своего бренда

Что же, это правда, что вы не можете контролировать то, что другие говорят о вашей компании в социальных сетях, но вы можете влиять на общественное восприятие, создавая свою собственную историю через бизнес-сайт.

Таким образом, люди могут получить представление о продуктах вашей компании, о вашей миссии и ценностях, без которых сегодня просто невозможно развитие компании.

Новые идеи и лайвхаки, которые вы можете использовать прямо сейчас:  Как обеспечить успешный маркетинг и продвижение бренда через АУТЕНТИЧНОСТЬ

14: Вы можете победить своих ближних конкурентов

Вы когда-нибудь хотели начать бизнес и победить ближних конкурентов в своей нише? Хорошо, если это так, тогда наличие бизнес-сайта с продуманным дизайном и стратегией может помочь вам сделать это.

Возможно, у вас нет шансов построить большие небоскребы или владеть пароходной компанией, но ваш сайт может помочь быть в выигрышном положении в вашем городе и разрушить высокую стену между вами и ближними конкурентами.

15: Помогает найти новую работу

Надоело работать под властным боссом? Ну, вы можете наслаждаться своим собственным временем, став боссом самому себе. Для этого стоит начать с открытия собственного веб-сайта.

Такой ресурс может содержать не только ваше резюме, но, развивая и управляя своим сайтом, вы можете продемонстрировать свою квалификацию массу сложных навыков.

15.05.2022