Развитие бренда в Интернете может идти разными путями. Случается, что бренд-менеджеры не имеют четкой концепции его продвижения, тогда перед ними есть два варианта: двигаться вслепую, наугад выбирая инструменты продвижения, ориентируясь лишь на модные тенденции Интернет-маркетинга, либо попытаться максимально охватить побольше разных направлений.
И первый, и второй путь ошибочны. Вместо плодотворной последовательной работы получатся нанесенные наугад точечные удары. В этой статье мы предлагаем 10-ти шаговую стратегию продвижения и развития бренда.
Брендинг в Интернете обладает рядом специфических особенностей.
При помощи инструментов Интернет маркетинга необходимо создать ощущение доверия и повысить лояльность потребителей. Это всегда индивидуальная стратегия переноса существующего бренда в интернет среду, которая может занимать от 4-х до 6-ти месяцев.
Возможности Сети завораживают. Новые сервисы появляются один за другим и становятся модными. То на пике популярности блоги, а через некоторое время все вдруг задумываются о запуске яркого и интересного вирусного видео. А еще позже на вершину популярности выбираются социальные сети. И процесс этот бесконечен.
Предлагаем вам глубже изучить эту предметную область, не пропустите наш новый материал: Брендинг: что такое, отличие от айдентики, этапы процесса, правила идентификации
10-шаговая стратегия развития бренда
Ваш бренд, вероятно, является самым ценным активом вашей фирмы, оказывающей профессиональные услуги. Если это так, то развитие более сильного бренда - ваша самая важная задача.
Что такое бренд профессиональных услуг? Это репутация вашей фирмы и ее видимость на рынке. Сила вашего бренда может быть измерена как Репутация X Видимость. Есть еще один важный аспект - насколько ваши профессиональные услуги актуальны для целевой аудитории.
ОПРЕДЕДЕНИЕ: Развитие бренда - это процесс создания и укрепления вашего бренда профессиональных услуг.
Этот процесс можно разбить на три этапа.
- Первый этап - это правильная стратегия вашего бренда и ее соответствие бизнес-целям.
- Во-вторых, это разработка всех инструментов, которые вам понадобятся для коммуникации бренда, таких как логотип, слоган, веб-сайт и пр.
- Наконец, 3-й этап - это укрепление вашего недавно разработанного или обновленного бренда.
Стратегия развития вашего бренда - это то, как вы решаете эти задачи. Чтобы облегчить задачу, мы разбили стратегию развития бренда на 10 шагов.
Не пропустите эту информацию - это действительно важно: Как обеспечить успешный маркетинг и продвижение бренда через АУТЕНТИЧНОСТЬ
1. Обдумайте свою общую бизнес-стратегию.
Сильная, хорошо дифференцированная стратегия сделает развитие вашей фирмы гораздо проще. Ваша общая бизнес-стратегия - это фундамент для стратегии развития вашего бренда, это место старта. Если вы четко понимаете, куда вы хотите направить свою фирму, ваш бренд поможет вам туда добраться.
2. Определите ваших целевых клиентов.
Кто ваши целевые клиенты? Если вы говорите «все», вы делаете очень большую ошибку. Статистика убедительно доказывает, что быстрорастущие и высокоприбыльные компании ориентированы на четко определенных целевых клиентов.
Чем уже фокус, тем быстрее рост. Чем разнообразнее целевая аудитория, тем более размытыми будут ваши маркетинговые усилия. Так как же узнать, правильно ли вы выбрали целевую группу клиентов? Вот где наступает следующий шаг.
Мы знаем, как применять лучшие отраслевые знания для создания и продвижения бренда. Рекомендуемый материал в блоге АВАНЗЕТ на эту тему: Как эффективно выделить свою целевую аудиторию
3. Изучите свою целевую группу клиентов.
Фирмы, которые проводят систематические исследования своей целевой группы клиентов, растут быстрее и становятся более прибыльными. Кроме того, те, кто проводит исследования чаще (хотя бы раз в квартал), растут еще быстрее.
Исследования помогут вам:
- понять точку зрения и приоритеты вашего целевого клиента,
- предвидеть их потребности
- изложить свое сообщение на языке, который им нравится.
Оно также покажет вам, как они видят сильные стороны вашей фирмы и ваш нынешний бренд. Таким образом, исследования значительно снижают маркетинговый риск, связанный с развитием бренда.
4. Развивайте позиционирование вашего бренда.
Теперь вы готовы определить позиционирование бренда вашей фирмы на рынке профессиональных услуг.
- Чем ваша фирма отличается от других в вашей отрасли?
- Почему потенциальные клиенты из вашей целевой аудитории должны работать с вами?
Заявление о позиционировании обычно состоит из трех-пяти предложений и отражает суть позиционирования вашего бренда. Оно должно быть основано на реальности, поскольку вам придется выполнить то, что вы обещаете. Оно также должно быть немного вдохновляющим, чтобы вам было к чему стремиться.
Вам нужно больше креативных идей? Хотим поделиться с вами ценной информацией, все про: Репутационный маркетинг и управление репутацией
5. Разработайте свою стратегию обмена сообщениями.
Ваш следующий шаг - стратегия обмена сообщениями, которая переводит позиционирование вашего бренда в сообщения для различных целевых аудиторий.
В вашу целевую аудиторию обычно входят потенциальные клиенты, потенциальные сотрудники, реферальные источники или другие влиятельные лица, а также потенциальные партнерские возможности.
- Хотя позиционирование вашего основного бренда должно быть одинаковым для всех аудиторий, каждой аудитории будут интересны разные его аспекты.
- Сообщения для каждой аудитории будут подчеркивать наиболее важные моменты.
- У каждой аудитории также будут конкретные проблемы, которые необходимо решить, и каждой потребуются различные типы доказательств в поддержку ваших сообщений.
Ваша стратегия обмена сообщениями должна учитывать все эти потребности. Это важный шаг на пути к тому, чтобы ваш бренд соответствовал вашей целевой аудитории.
Полезная информация, которая поможет выжить в условиях жесткой конкуренции и обеспечит успешный маркетинг: Свойства бренда необходимые для продвижения в сети
6. Разработайте свое имя, логотип и слоган.
Для многих фирм изменение названия не требуется. Но если вы новая фирма, переживаете слияние или имеете имя, которое больше не соответствует вашей деятельности, ребрендинг может быть целесообразным.
Даже если вы не измените название своей компании, новый логотип и слоган могут иметь смысл, чтобы лучше поддержать позиционирование вашего бренда.
Помните, что ваше имя, логотип и слоган не являются вашим брендом. Они являются частью идентичности вашего бренда, способами коммуникации или символами вашего бренда.
Вы должны прожить свою историю, чтобы она стала реальностью.
7. Разработайте свою стратегию контент-маркетинга.
Мы могли бы назвать этот шаг «разработкой маркетинговой стратегии». Но это не совсем так. Вместо этого мы призываем к стратегии контент-маркетинга.
Почему? Контент-маркетинг особенно хорошо подходит компаниям, оказывающим профессиональные услуги. Он делает все, что делает традиционный маркетинг, но делает это более эффективно. Он использует ценный образовательный контент для привлечения, развития и повышения квалификации потенциальных клиентов.
Помните, что сила вашего бренда зависит как от репутации, так и от известности. Одно лишь повышение узнаваемости без укрепления репутации редко бывает успешным.
Вот почему традиционная контекстная реклама так часто дает неутешительные результаты. С другой стороны, контент-маркетинг увеличивает одновременно известность и репутацию. Это также идеальный способ сделать ваш бренд актуальным для вашей целевой аудитории.
Не пропустите этот материал, новые креативные идеи непременно вас вдохновят: Преимущества контент-маркетинга для развития бренда в 2021 г.
8. Развивайте свой сайт.
Ваш веб-сайт - ваш самый важный инструмент развития бренда. Это место, куда обращается вся ваша аудитория, чтобы узнать, что вы делаете, как вы это делаете и кто ваши клиенты. Потенциальные клиенты вряд ли выберут вашу фирму исключительно на основе вашего веб-сайта. Но они вполне могут исключить вас, если ваш сайт вызывает недоверие.
Кроме того, ваш веб-сайт станет домом для вашего ценного контента. Этот контент станет центром всех усилий по поисковой оптимизации (SEO), чтобы ваши потенциальные клиенты, потенциальные сотрудники и потенциальные партнеры могли найти вас и узнать о вашей фирме. Интернет-контент занимает центральное место в любой современной стратегии развития бренда.
Полезная информация, которая поможет выжить в условиях жесткой конкуренции и обеспечит успешный маркетинг: Сайт как инструмент позиционирования компании
9. Создайте свой набор маркетинговых инструментов.
Следующим шагом в этом процессе является создание оставшейся части вашего набора маркетинговых инструментов.
- Это может включать одностраничные Landing Page, в которых описываются основные услуги или ключевые обслуживаемые рынки
- Краткая презентация с обзором фирмы или ключевых предложений
- Белая книга или электронная брошюра о фирме
- «Дорожная карта» - этапы вашего развития на несколько лет
- Видеоролики: популярные видеосюжеты включают обзоры компаний, тематические исследования или видеоролики «Знакомство с партнером».
При надлежащей подготовке эти инструменты служат не только для развития бизнеса, но и важны для развития бренда.
10. Реализуйте, отслеживайте и регулируйте.
Этот последний шаг в процессе развития бренда может быть одним из самых важных. Очевидно, что успешная стратегия развития бренда не принесет много пользы, если ее никогда не реализовать.
Вы можете быть удивлены тем, как часто это происходит. Разрабатывается глобальная стратегия, которая начинается со всех добрых намерений. НО, вмешивается реальность. Люди заняты работой с клиентами и задачи по развитию бренда откладываются…, а затем забываются.
Вот почему отслеживание так важно. Мы настоятельно рекомендуем отслеживать как выполнение плана, так и результаты.
- Была ли стратегия ваша реализована в соответствии с планом?
- Что произошло с объективными показателями, такими как поисковый трафик и посетители Интернета?
- Сколько новых потенциальных клиентов, заявок сотрудников и возможностей для партнерства появилось?
Только отслеживая весь процесс, вы можете убедиться, что делаете правильные выводы и вносите правильные корректировки.
Сохраните себе в закладки этот 10-этапный процесс развития бренда, который будет способствовать росту и прибыльности вашей фирмы
Помните, что все начинается внутри компании. Сотрудники вашей организации должны четко понимать ваше позиционирование. Это укрепит миссию вашего бизнеса. Используйте ее во всем своем маркетинге и рекламе. Даже ваши процессы продаж и обслуживания клиентов должны отражать заявление о позиционировании вашего бренда.
12.09.2021
